Телефоны
8 921 429 17 26 Мегафон
8 981 721 90 89 МТС

Войти на сайт Зарегистрироваться

       

Оплата и доставка


Доставка по г. Санкг-Петербург


1. Курьерская доставка.

Доставка заказов осуществляется по будням и выходным, по предварительной договоренности. 

Срок доставки заказа 1-5 дней с момента принятия заказа. 

Стоимость доставки по Санкт-Петербургу (в пределах КАД) составляет 300 рублей. 

Скидки на стоимость доставки не распространяются.Оплата производится наличными курьеру при получении товара. 

 2. Самовывоз. 

Вы можете забрать заказ со склада лично. В этом случае после совершения заказа с Вами связываются сотрудники компании и информируют  Вас о том, что товар готов к выдаче. Оплата производится наличными при получении товара.  

Адрес пункта выдачи заказа: г. Санкт-Петербург, м. Гражданский проспект, ул. Киришская, д. 2а, предварительно позвонить по тел. 89817219089  

Доставка в другие регионы Российской Федерации осуществляется:


1. Отправление ценной бандеролью  1 класса  ФГУП «Почта России».

Отправление ценной бандеролью 1 класса ФГУП «Почта России» - это ускоренный вид  доставки.

Стоимость для всех регионов России составляет:

- при  заказе до 3000 руб. - стоимость доставки 300 руб.

- при  заказе от 3000 руб до 6000 руб. - стоимость  доставки 400 руб.

- при заказе  от 6000 руб до 10000 руб. - стоимость доставки 600 руб.

- при заказе от 10000 руб.  доставка бесплатна

При оплате заказа на Карту СБ независимо от суммы заказ до 10000 руб - стоимость доставки составит 300 руб., свыше 10000 руб бесплатно.

Сроки доставки составляют от 1-3 недели, срок доставки зависит от дальности региона. Местонахождение посылки покупатель может отслеживать сам на сайте Почты России www.russianpost.ru

Получение посылки

При получении заказа по почте необходимо учитывать следующее:

  • мы отсылаем товар почтой ценной посылкой до ближайшего к Вам почтового отделения;
  • Вы получаете почтовое извещение о прибытии посылки с заказом в почтовое отделение;
  • Вы несете ответственность за расходы, связанные со сверхнормативным хранением отправления (свыше 5 дней);

При получении посылки попросите сотрудника почты помочь Вам:

  • cравнить реальный вес посылки с весом, указанным на ней;
  • проверить внешнюю упаковку посылки с целью выявления повреждений или несанкционированных вскрытий;

При обнаружении отклонений любого из перечисленных параметров потребуйте у сотрудника почты составить акт о вскрытии посылки с подробным и точным описанием выявленных отклонений.

Посылки хранятся в отделении почтовой связи в течение 30 (тридцати) дней

2. Доставка курьером транспортной компании «CDEK» в регионы Российской Федерации.

Курьерские услуги СДЭК оценят люди, для которых в приоритете срочность и надежность компании, подтвержденная большим опытом. Пересылка экспресс-отправлений осуществляется по принципу «от двери до двери», то есть отправление будет доставлено Вам домой.

Рассчитать сроки и тарифы при отправке товара ТК "СДЭК"  возможно самостоятельно на сайте: http://www.edostavka.ru/

При доставке товара обязанность продавца по доставке товара считается исполненной в момент передачи товара в отделение связи или курьерской службе для доставки покупателю. 

Оплата товара возможна следующими способами:

1. Оплата посылки осуществляется наличными, наложенным платежом. При получении посылки в отделении ФГУП «Почта России» к сумме наложенного платежа добавляется комиссия за перевод наложенного платежа, которая взимается при получении Вами каждой посылки. Величина комиссии составляет 2-4% от суммы наложенного платежа

2. Оплата при помощи перевода на карту "Сбербанка". Данный вид оплаты будет удобен владельцам карт "Сбербанка", заказ можно оплатить через банкомат, при помощи функции "перевод средств" или системы он-лайн, а также через оператора Сбербанка.

3. Оплата при помощи Яндекс Деньги.

Реквизиты платежа будут Вам высланы после обработки заказа. После оплаты просим выслать номер заказа, сумму и дату платежа по обратной связи на сайте.

В случае неоплаты счета в течение 5 рабочих дней с даты выставления, заказ аннулируется.

Отказ от покупки товара

Вы можете полностью отказаться от заказа до приезда курьера. Если Вы откажетесь от покупки на месте, стоимость доставки должна быть оплачена (пункт 3 статьи 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации).

При получении заказа внимательно проверяйте комплектацию и внешний вид. Претензии принимаются до передачи товара от службы доставки клиенту. 

Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товаров осуществляется в соответствии с Законом о защите прав потребителя. 
Товар надлежащего качества возможно вернуть в течение 14 (четырнадцати) дней после получения посылки. Такой возврат возможен в случае, если:

– товар не был в употреблении;

– сохранен товарный вид товара (этикетки; ярлыки, содержащие характеристики товара; оригинальная упаковка производителя) и потребительские свойства;

– приложена копия квитанции об оплате посылки с заполненным бланком возврата, который прилагается к посылке.

Товары, поставляемые в комплекте, принимаются к возврату только в комплекте. При возврате товаров надлежащего качества стоимость доставки и комиссия за перевод платежа не возмещаются.


При отправке возврата товаров через отделение ФГУП «Почта России» такой возврат должен быть оформлен Вами как ценная посылка. Пожалуйста, не отправляйте посылку наложенным платежом.

К возврату принимаются только товары, приобретенные в интернет-магазине «Dress-Deluxe» и только от лица, которое приобрело этот товар.

Все претензии от покупателя направляются руководителю магазина по адресу dressesdeluxe@gmail.com

Возврат денежных средств

Возврат уплаченных Вами сумм денежных средств осуществляется почтовым переводом по Вашему адресу. Все оригиналы документов, имеющих отношение к возврату денежных средств, сохраняйте до получения денег.


Разработка сайта
Zeffir Studio